TariXa no es responsable de ninguna forma de donativo o ayuda que pueda realizarse en nuestra pasarela, sin embargo podrá aceptar la devolución de donativos siempre y cuando cumpla con todas y cada una de las condiciones que se establecen en la siguiente política de Devoluciones:

  • El plazo máximo para reclamar una devolución de un donativo será de 5 (cinco) días hábiles a partir de la fecha de su recepción, no hay excepciones.
  • Nuestra Política de Devoluciones, podrá cambiar sin necesidad de previo aviso.
  • El cargo de comisiones, no será reembolsado.
  • Cualquier devolución, será reembolsada en caso de proceder, por medio de una nota de crédito, aplicable a una factura actual o futura. En ningún caso se reembolsara el efectivo.

PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCIÓN

1. Los clientes deben ir a la sección Contacto y proporcionar la siguiente información:

  • Describir lo más detallada posible el problema con el donativo realizado.
  • Ingresar el numero de recibo generada por el sistema
  • Nombre y numero de de identificación del donante

Recibida su solicitud por este medio, TariXa se compromete a confirmar su registro vía correo electrónico.

El reembolso para todos los casos será mediante una nota de crédito y será aplicable al donativo, o en su caso de haber sido pagada, a la más antigua. En ningún caso TariXa, otorgará dinero en efectivo.

2.- TariXa no se responsabiliza por donativos sin numero de autorización.

3.- En el caso de Devoluciones generadas por omisiones de los donantes, TariXa NO SE HACE RESPONSABLE por costos adicionales generados, por lo que el Donante se compromete a cubrir cualquier costo adicional incurrido
por motivo de la Devolución. Esto incluye comisiones y cualquier otro cargo adicional.

4.- Para el caso de productos que se solicitaron por pedido específico o productos en promoción, NO SE ACEPTARÁN DEVOLUCIONES.

7.- TariXa, se reserva el derecho de admitir Devoluciones que queden al margen de las cláusulas anteriormente expuestas.